Política de privacidad

Datos que recogemos

Recogemos los datos que nos facilita directamente, como su nombre, correo electrónico, cargo, empresa y los detalles que comparte al contactarnos, pedir un presupuesto o suscribirse a novedades.

También recogemos automáticamente datos técnicos limitados, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo y las páginas visitadas, para proteger el sitio y entender su uso.

Cómo usamos sus datos

Usamos sus datos para responder a consultas, preparar presupuestos, prestar y administrar nuestros servicios, gestionar nuestra relación con usted, enviarle las novedades que ha pedido y cumplir nuestras obligaciones legales y de seguridad.

Base legal del tratamiento

Cuando se aplica el RGPD, tratamos los datos personales para ejecutar un contrato, por interés legítimo (por ejemplo, gestionar nuestro negocio y responder consultas), con consentimiento cuando se requiere y para cumplir obligaciones legales.

Datos que tratamos para clientes

Cuando gestionamos operaciones para un cliente, como atender a sus clientes o tramitar sus documentos, actuamos como encargados del tratamiento según sus instrucciones. A esos datos se aplica la política de privacidad del cliente, y nuestro contrato escrito con él establece cómo los protegemos.

Cesión de sus datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que apoyan nuestro negocio, como alojamiento, correo y analítica, con los contratos adecuados, o cuando la ley lo exige.

Conservación

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines descritos aquí o el que exija la ley, y después los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y analítica

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar su idioma y medir el uso. Cuando es obligatorio, pedimos su consentimiento antes de instalar cookies no esenciales. Puede gestionar las cookies en su navegador en cualquier momento.

Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad y a retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede reclamar ante su autoridad de protección de datos.

Transferencias internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su región, tomamos medidas acordes con esta política para que tengan una protección equivalente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente estará siempre en esta página, con la fecha de su última actualización. Si los cambios son importantes, se lo comunicaremos cuando proceda.

Contacto

Si tiene dudas sobre esta política o quiere ejercer sus derechos, escríbanos a business@solyxen.com.