سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدّمها لنا مباشرة، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ومسماك الوظيفي وشركتك والتفاصيل التي تشاركها عند التواصل معنا أو طلب عرض سعر أو الاشتراك في الأخبار.

ونجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة، منها عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها، لحماية الموقع وفهم طريقة استخدامه.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار، وتقديم خدماتنا وإدارتها، وإدارة علاقتنا بك، وإرسال الأخبار التي طلبتها، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والأمنية.

الأساس القانوني للمعالجة

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعالج البيانات الشخصية على أساس تنفيذ العقد، والمصلحة المشروعة (مثل إدارة أعمالنا والرد على الاستفسارات)، والموافقة حيث تلزم، والالتزام القانوني.

البيانات التي نعالجها لعملائنا

عندما ندير عمليات لأحد العملاء، كالرد على عملائه أو معالجة مستنداته، فإننا نعمل بصفتنا معالجًا للبيانات وفق تعليماته. وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بالعميل على تلك البيانات، ويحدد عقدنا المكتوب معه كيف نحميها.

مشاركة بياناتك

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مقدّمي الخدمات الذين يدعمون أعمالنا، مثل الاستضافة والبريد والتحليلات، بموجب عقود مناسبة، أو حين يلزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المبيّنة في هذه السياسة فقط، أو للمدة التي يفرضها القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتذكّر لغتك وقياس استخدام الموقع. وحيث يلزم، نطلب موافقتك قبل وضع ملفات غير ضرورية. ويمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، ونقل البيانات، وسحب موافقتك في أي وقت. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

النقل الدولي

عند نقل البيانات الشخصية إلى خارج منطقتك، نتخذ خطوات متسقة مع هذه السياسة لضمان حمايتها بمستوى مماثل.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتكون أحدث نسخة متاحة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. وعند وجود تغييرات جوهرية، سنبلغك حيث يكون ذلك مناسبًا.

التواصل

إن كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة أو أردت ممارسة حقوقك، راسلنا على business@solyxen.com.