Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous donnez directement, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre fonction, votre entreprise et les détails partagés lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou vous abonnez à nos nouvelles.

Nous collectons aussi automatiquement des données techniques limitées, dont l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil et les pages consultées, pour sécuriser le site et comprendre son usage.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, établir des devis, fournir et administrer nos services, gérer notre relation avec vous, vous envoyer les nouvelles demandées et respecter nos obligations légales et de sécurité.

Base légale du traitement

Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons les données sur la base de l’exécution d’un contrat, de notre intérêt légitime (par exemple gérer notre activité et répondre aux demandes), du consentement lorsqu’il est requis et des obligations légales.

Données traitées pour nos clients

Lorsque nous gérons des opérations pour un client, par exemple en répondant à ses clients ou en traitant ses documents, nous agissons en sous-traitant selon ses instructions. Sa propre politique de confidentialité s’applique à ces données, et notre contrat écrit avec lui précise comment nous les protégeons.

Partage de vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui soutiennent notre activité, comme l’hébergement, l’e-mail et l’analyse, dans le cadre de contrats adaptés, ou lorsque la loi l’exige.

Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ici ou exigé par la loi, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies et mesure d’audience

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour retenir votre langue et mesurer sa fréquentation. Lorsque c’est requis, nous demandons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur à tout moment.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

Transferts internationaux

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de votre région, nous prenons des mesures conformes à cette politique pour qu’elles bénéficient d’une protection comparable.

Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente figure toujours sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de changement important, nous vous en informerons si nécessaire.

Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à business@solyxen.com.